AGB
Pferdefuhrbetrieb Frank Arnhold
Hersvelder Str. 42
04319 Leipzig OT Hirschfeld (Sachsen)
Kontaktaufnahme über E-Mail oder Telefon.

Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt mit Ihrer Buchung und der damit verbundenen Akzeptanz unserer AGBs zustande, auch ohne gesonderte Einwilligung. 

Sie erhalten ein nach Ihrem Kundenwunsch zugeschnittenes Angebot von uns, Das stellt noch keine Buchung dar. Unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend, d.h. wenn das Angebot nicht zeitnah angenommen wird, bleibt uns eine anderweitige Vermietung der Kutsche vorbehalten.

Nach dem Sie unser Angebot bestätigt = angenommen haben erhalten Sie eine verbindliche Auftragsbestätigung per Email. 

Erst die schriftliche Auftragsbestätigung durch uns an Sie ist ein für beide Seiten verbindlicher Buchungsvertrag. (Spamordner beachten)



Bezahlung:

(1) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns, in der Regel Banküberweisung nach verbindlicher Auftragsbestätigung. 

(2) Bei kurzfristigen Buchungen und Ausnahmefällen kann Barzahlung bei Fahrtantritt vereinbart werden. Nur Stammkunden können eine abschließende Rechnung nach der Fahrt erhalten. Wir behalten uns jedoch vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten. 

(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung (Vorkasse) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Innerhalb 8 Tagen ist eine Buchungsgebühr in Höhe von 20% zu überweisen. Der Rechnungsbetrag ist bis spätestens 14 Tagen vor Antritt der Fahrt auf unser Konto zu überweisen.

(4) Bei Auswahl der Zahlungsart Rechnung (für Stammkunden) nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist spätestens 14 Tage nach Fahrtantritt auf unser Konto zu überweisen.

(5) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, behalten wir es uns vor, den Termin anderweitig zu vergeben. Erst mit Zahlungseingang ist die Kutschfahrt fest gebucht und für beide Seiten bindend. (Die Durchführung der Fahrt erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung bzw. Gutschrift auf dem angegebenen Konto.)


Widerrufsrecht

Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Im Falle eines fristgerechten Widerrufs, verpflichten wir uns, den bereits gezahlten Rechnungsbetrag zurückzuzahlen.

Wir weisen darauf hin, dass Buchungen von Freizeitveranstaltungen im Fernabsatz (z.B. Telefon oder E-Mail) nicht nach den §§312 ABs. 7, 312g Abs. 2 Satz 1 Nr.9 BGB widerrufen werden können. Dies bedeutet, dass kein Widerrufsrecht hinsichtlich der Willenserklärung bezüglich der Buchung besteht.

Die Widerrufsfrist startet mit dem Datum der Buchung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns schriftlich per E-Mail informieren.

2 Wochen vor dem Termin kann nicht mehr widerrufen werden. 

Bei Buchungen kurz davor, verkürzt sich die Widerrufsfrist dementsprechend.

Ausgeschlossen vom Widerrufsrecht sind Buchungen, welche erst zwei Wochen vor Termin gebucht werden. 

Wird eine Kutschfahrt nicht fristgerecht widerrufen, berechnen wir den fälligen Stornierungsbetrag.

Sie können für den Widerruf das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.


Stornierungen

Bei Kutschfahrt Stornierungen bis 4 Wochen vor dem Termin werden Ihnen 20% des Rechnungsbetrages berechnet (Buchungsgebühr). 

Bei Kutschfahrt Stornierungen bis 1 Woche vor dem Termin werden Ihnen 50% des Rechnungsbetrages berechnet.

Eine kostenfreie Stornierung ist 1 Woche vor dem Termin nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns dazu sofort!

Wird eine Kutschfahrt nicht fristgerecht storniert, berechnen wir in der Regel den vollen Betrag.

Bleibt der Kunde der Fahrt einfach fern, ist eine 100% Storno-Gebühr in Höhe des gebuchten Preises fällig. 

Wird eine Fahrt seitens des Gastes vorzeitig abgebrochen, wird die angebotene Tour voll berechnet.

Insbesondere kann auch eine Kutschfahrt nicht kostenlos storniert werden, wenn einzelne Personen der Gruppe kurzfristig krank werden.

Für uns ist eine Stornierung immer ein Ausfall eines bezahlten Arbeitstages und auch an dem Tag brauchen die Tiere Futter zum Fressen.

Wir behalten uns bei unvorhergesehenen Situationen das Recht zur Absage und Verschiebung der Kutschfahrt vor. Dies gilt insbesondere bei verletzten Tieren, Krankheit, Gewitter, starkem Regenfall, Hochwasser, Glatteis oder starker Hitze. In einem solchen Fall bieten wir Ihnen einen Alternativtermin an. 


Sicherheit

Die Sicherheit der Teilnehmer und der Tiere steht an erster Stelle. 
Den Anweisungen des Kutschers ist daher dringend Folge zu leisten.

Die Kutschfahrt soll allen Beteiligten Freude bereiten. Wir behalten uns deshalb vor, einzelne Personen von der Fahrt auszuschließen, die mit Ihrem Verhalten ihre eigene Sicherheit, die der anderen Gäste oder die der Tiere gefährden. 

Dies gilt insbesondere, wenn:

• Anweisungen wiederholt missachtet werden.
• Teilnehmer schwer alkoholisiert sind oder unter Drogeneinfluss stehen.
• Teilnehmer Gewalt gegen Personen oder Tiere verüben oder androhen
• Ein sonstiges Verhalten zeigen, das die Sicherheit der Mitfahrenden oder der Tiere beeinträchtigt.

Der Ausschluss einer Person hat keinen Einfluss auf die Vergütung.

Bitte keinen Müll zu hinterlassen.

Die Planwagenfahrt (überdacht) findet im Freien und bei (fast) jedem Wetter statt. Das heißt, die Teilnehmer sollten dem Wetter angepasste Kleidung tragen. Eine Absage des Kunden wegen schlechter Kleidung oder schlechtem Wetter wird als Stornierung gewertet. 

Sollte die Kutschfahrt aufgrund des Wetters (Unwetter oder Gewitter, auch Hitze über 30 Grad, also bei höherer Gewalt) nicht sicher durchgeführt werden können, werde ich diese vor Ort absagen und Ihnen einen Alternativtermin anbieten. Falls dieser für Sie nicht möglich ist, erhalten Sie den Betrag als Gutschein. Eine Auszahlung ist nicht möglich. Ich stelle klar, dass die Entscheidung, ob es sich lediglich um schlechtes Wetter oder um eine die Sicherheit beeinträchtigende Wetterlage handelt, in meinem Ermessen liegt.


Beginn von Fahrten

Bitte erscheinen Sie pünktlich zum vereinbarten Termin am Treffpunkt. Unsere maximale Wartezeit beträgt 30 Minuten. Danach kann es, bei voller Vergütung, zu verkürzten Fahrten, bis hin zum kompletten Ausfall der Fahrt kommen. Da ich mit Tieren arbeite, kann die Fahrt nicht minutengenau durchgeplant werden. Wir bitte Sie daher um Verständnis, falls sich der Beginn aufgrund der Tiere verzögert.

Schlussbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Angaben von Gründen zu ändern. Solche Änderungen gelten nicht für bereits getätigte Buchungen. Durch die Abgabe einer Buchung werden die jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Ebenso behalte ich mir vor, Kunden wegen Verstoßes gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
Pferdefuhrbetrieb Frank Arnhold
Hersvelder Str. 42
04319 Leipzig OT Hirschfeld (Sachsen)
E-Mail: kutscher@leipziger-hochzeitskutschen.de
Telefon: 034297-990362
Mobil: 0179-2932061

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Dienstleitung:

Bestellt am:
Kutschfahrt am / wo:
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier), Datum